Với tổng sản lượng sản xuất hơn 7 triệu sản phẩm/năm – NaMilux là đơn vị sản xuất bếp gas & thiết bị dùng gas chiếm đến 80% thị phần tại Việt Nam với gần 3000 đại lý & cửa hàng khắp các tỉnh thành; đã xuất khẩu đến hơn 20 quốc gia trên thế giới (trong đó, Nhật Bản là thị trường lớn nhất, chiếm 40% tổng sản lượng xuất khẩu).
NaMilux hiện có 05 nhà máy, với tổng diện tích mặt bằng lên đến 60,000 m2 và hơn 900 cán bộ công nhân viên, bao gồm kỹ sư, cán bộ nghiệp vụ có trình độ, công nhân tay nghề trên 20 năm và thường xuyên được đào tạo, cập nhật kiến thức với các chuyên gia hàng đầu Nhật Bản.
Trải qua 20 năm song hành cùng công ty Asahi Seisakusho - đơn vị chuyên nghiên cứu và sản xuất các thiết bị dùng gas đến từ Nhật Bản, NaMilux đã tự tin khẳng định được vị thế và thương hiệu tại thị trường trong nước cũng như thương trường quốc tế khó tính, gắt gao.
Sự phát triển về quy mô và sản lượng sản xuất khổng lồ của NaMilux sau nhiều năm đã đặt ra bài toán cho ban lãnh đạo về bài toán tối ưu hoá hệ thống quản trị vận hành nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất và hoạt động kinh doanh, hướng tới sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Đồng thời, vì các yếu tố liên quan đến hành trình phát triển nên NaMilux đã vận hành song song hai hệ thống: Một cho quản lý tài chính và một hệ thống riêng tự phát triển về quản lý chuỗi cung ứng.
Về mặt thông tin quản trị, các giá trị mang lại từ những hệ thống riêng biệt vẫn rất tốt. Tuy nhiên khi bước đến một giai đoạn phát triển mới, NaMilux cảm thấy rằng việc sử dụng hai hệ thống riêng lẻ sẽ dẫn đến hệ quả thông tin thiếu tính đồng bộ, ảnh hưởng đến tăng trưởng công ty trong dài hạn.
Nhu cầu đặt ra là cần một hệ thống ERP mới có thể đồng bộ thông tin giữa 2 hệ thống này với nhau. Từ đó tạo nên một chuỗi kết nối chặt chẽ về quản trị vận hành toàn bộ các quy trình nghiệp vụ, có sự đối chiếu về mặt số liệu, kế thừa các quy trình và giải quyết các bài toán tổng thể như:
- Hoạch định chuỗi cung ứng
- Thuận tiện kết nối và tương tác các phòng ban
- Số liệu được kiểm tra chặt chẽ giữa khối chuỗi cung ứng, khối sản xuất và khối tài chính tại NaMilux.
Để giải quyết bài toán trên, NaMilux đã tiến hành tìm kiếm đối tác tư vấn và triển khai giải pháp ERP nhằm chuyển đổi hệ thống quản trị, tối ưu vận hành.
Sau thời gian nghiên cứu và làm việc với nhiều đối tác triển khai, ông Trần Đăng Viễn, CTO NaMilux đã đúc kết 03 tiêu chí tiên quyết đối với một đối tác phù hợp, có thể đồng hành lâu dài:
"1. Ưu tiên nhất là kinh nghiệm triển khai của đối tác, cũng như các khách hàng có cùng cái lĩnh vực với NaMilux.
2. Thứ hai về tính chuyên nghiệp của đội ngũ triển khai, sự nhiệt tình hỗ trợ trong đào tạo cũng như trong vận hành hệ thống.
3. Thứ ba là ý kiến của khách hàng. NaMilux cũng đã tìm hiểu những đơn vị đã được Citek triển khai và nói chuyện rất nhiều để đánh giá quá trình triển khai, cũng như hậu mãi sau khi hệ thống đã vận hành.
Đối với Citek thì tất cả những tiêu chí trên thì đều vượt trội."
Hệ thống SAP S/4HANA Cloud được Citek tư vấn, triển khai là giải pháp chuyển đổi số toàn diện giúp NaMilux đạt hiệu quả số hóa thông tin, đồng thời ứng dụng các thông lệ tốt nhất (Best Practices) với các quy trình chuẩn theo đặc thù ngành, được đúc kết từ kinh nghiệm quản trị của các doanh nghiệp lớn cùng ngành trên toàn thế giới.
Dự án cho phép NaMilux áp dụng quản trị về khối chuỗi cung ứng, khối sản xuất và các ứng dụng Mobility trong quản trị vận hành nhà máy từ kho đến quản lý chất lượng, quản lý bảo trì bảo dưỡng, quản lý về tiến độ sản xuất, thông tin sản xuất trong toàn khối nhà máy.
Ông Nguyễn Mạnh Dũng - Tổng Giám đốc NaMilux chia sẻ: “Sau 6 tháng triển khai, chúng ta đã đi vào golive đúng tiến độ, NaMilux đã sở hữu dữ liệu rất tốt, có thể đưa ra những trích xuất, báo cáo giúp cho các bộ phận chức năng trong nhà máy vận hành duy nhất một hệ thống với số liệu thống nhất, kịp thời và chính xác.
Thứ nhất: Số liệu của phần mềm thống nhất, đầy đủ, chính xác và kịp thời hơn so với các phần mềm trước đây. Điều này giúp chúng tôi có thể phối hợp các bộ phận được hiệu quả hơn.
Thứ hai: SAP S/4HANA có tính phân quyền bảo mật rất là cao. Điều này cũng sẽ giúp chúng tôi quản trị rủi ro, đặc biệt là khi nhân sự có sự biến động.
Thứ ba: Phần mềm này cũng có những báo cáo quản trị rất là thông minh và đầy đủ. Qua đây thì cũng giúp cho công ty vạch được chiến lược cạnh tranh để nâng cao hiệu suất cũng như lợi nhuận của công ty.
Ông Nguyễn Hồng Việt - Director SAP Việt Nam nhận định về thành công của NaMilux trong ứng dụng hệ thống quản trị mới:
“NaMilux giờ đây đã hoạt động chung trên một nền tảng, dữ liệu thì luôn luôn chính xác, được cập nhật và luôn luôn có khi mà người dùng và lãnh đạo yêu cầu. Đó là một giá trị vô cùng to lớn. Các bộ phận trong công ty hiểu được nghiệp vụ xung quanh mình và từ đó có cái cách hợp tác tối ưu, khai thác tối đa được nguồn lực của cả doanh nghiệp.
Thì đây cũng sẽ là một sự khích lệ vô cùng to lớn đối với cộng đồng doanh nghiệp trong nước, trong việc ứng dụng công nghệ mới để tăng tính minh bạch, tính chính xác của quá trình vận hành, cũng như là giúp cho doanh nghiệp tăng tinh thần cạnh tranh khi mở rộng hoạt động kinh doanh và trên thị trường quốc tế.”
Không chỉ đến từ tầm nhìn sáng suốt của ban lãnh đạo NaMilux, sự đồng lòng, quyết tâm triển khai thành công hệ thống từ 2 bên đội dự án cũng là yếu tố tiên quyết thúc đẩy kết quả dự án.
Ông Nguyễn Công Tẩn, CEO Citek nhận định: “Citek cảm nhận được rằng những anh chị lãnh đạo và những anh chị phụ trách chủ chốt các quy trình nghiệp vụ BPO, anh chị coi dự án SAP là dự án sống còn. Và anh chị không lơ là và đặt trọn quyết tâm và sự quan tâm của mình, gần như là cao nhất. Và rõ ràng, cái việc đó giúp ích rất nhiều trong việc dự án SAP vận hành đúng hạn.” -
Ông Nguyễn Mạnh Dũng, CEO NaMilux khẳng định: "Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng vào tính khoa học của giải pháp SAP, đánh giá cao cách tiếp cận vấn đề và đào tạo của Citek. Hệ thống SAP hiện tại không chỉ hỗ trợ vấn đề sản xuất và quản trị công ty mà đây còn là nền tảng vững chắc để trong tương lai, NaMilux có thể cập nhật và cạnh tranh với xu hướng chung của thế giới - đó là chuyển đổi số"
