Quản lý chăm sóc khách hàng
Hệ thống thiết lập lịch thông báo Bảo hành/Bảo trì định kì.
Liên kết với hệ thống Office 365 để hỗ trợ khách hàng.
Xây dựng quy trình khiếu nại.
Xây dựng Bộ câu hỏi và trả lời: theo từng dòng sản phẩm, cách trả lời theo đối tượng khách hàng.